Сервисы
Отрасли
Тарифы
+7 (800) 551-04-69
Россия
Поддержка 24/7
+7 (800) 551-04-69
Крупному бизнесу
Сервисы
Отрасли
Тарифы
Крупному бизнесу

Справочная МТС Линк

Рассказываем, как работать в экосистеме МТС Линк
Как работать с сервисом Встречи
Когда проводите совещания, планерки и мозговые штурмы с коллегами
Если только знакомитесь с сервисом
Объясняем, как создать и провести первую встречу в сервисе
Если уже пользовались сервисом
Подробные инструкции, как планировать и проводить встречи
Курс по работе с сервисом МТС Линк Встречи
Объясняем, что такое онлайн-встречи, и показываем полезные инструменты для работы
Мини-курсы по работе с основными функциями сервиса в формате уроков и проверочных тестов
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Встречи
Как запланировать встречу
Шаг 1
В личном кабинете сервиса нажмите кнопку «Запланировать»
Шаг 2
Выберите нужную опцию —
«Встречу» или «Постоянную встречу»
Шаг 3
Настройте основные параметры встречи и сохраните изменения
Как запустить встречу
Шаг 1
Откройте календарь мероприятий в личном кабинете и найдите встречу, которую требуется запустить
Шаг 2
Нажмите «Перейти к встрече»
Шаг 3
Нажмите «Запустить встречу»
Как пригласить на встречу участников
Способ 1
Заранее: скопируйте ссылку в настройках встречи и отправьте участникам
Способ 2
Во время мероприятия: скопируйте ссылку из адресной строки и отправьте участникам
Есть два способа:
Как создать тест или голосование
Шаг 1
Нажмите на значок файла в настройках мероприятия
Шаг 2
Нажмите «Добавить файлы»
Шаг 3
Выберите вариант «Добавить файл или тест» → «Создать тест»
Шаг 4
Настройте тест или голосование
Курс по работе с сервисом МТС Линк Встречи
Объясняем, что такое онлайн-встречи, и показываем полезные инструменты для работы
Как работать с платформой Вебинары
Когда проводите обучение, тренинги и конференции
Курс по работе с сервисом МТС Линк Вебинары
Объясняем, что такое вебинар, и показываем полезные инструменты для работы
Мини-курсы по работе с основными функциями сервиса в формате уроков и проверочных тестов
Курс по работе с сервисом МТС Линк Вебинары
Объясняем, что такое вебинар, и показываем полезные инструменты для работы
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Вебинары
Как запланировать вебинар
Шаг 1
В личном кабинете нажмите кнопку «Запланировать мероприятие».
Шаг 2
Выберите вариант «Вебинар».
Шаг 3
Настройте основные параметры вебинара.
Как запустить вебинар
Шаг 1
Нажмите на кнопку «Перейти к вебинару».
Шаг 2
В настройках мероприятия выберите вариант «Начать вебинар».
Шаг 3
Выберите вариант «Начать вебинар» в левом верхнем углу вебинарной комнаты.
Как пригласить на вебинар участников
Способ 1
Скопируйте ссылку во время создания вебинара и отправьте участникам.
Способ 2
После запуска вебинара выберите в настройках раздел «Участники» и нажмите кнопку «Пригласить».
Есть два способа:
Как создать тест или голосование
Шаг 1
Нажмите на значок файла в настройках мероприятия.
Шаг 2
Нажмите «Добавить файлы».
Шаг 3
Выберите вариант «Добавить файл или тест» → «Создать тест».
Шаг 4
Настройте тест или голосование.
Шаг 4
Добавьте информацию для участников и сохраните изменения.
Как работать с платформой Курсы
Если создаете курсы и делитесь знаниями
Если только знакомитесь с сервисом
Если уже пользовались сервисом
Курс по работе с платформой МТС Линк Курсы
Объясняем, как создать онлайн-курс, и показываем полезные инструменты для работы
Мини-курсы по работе с основными функциями сервиса в формате уроков и проверочных тестов
Курс по работе с платформой МТС Линк Курсы
Объясняем, как создать онлайн-курс, и показываем полезные инструменты для работы
Как начать работу в платформе
МТС Линк Курсы
Можно ли настроить выдачу сертификатов за прохождение курса
Да, в платформе МТС Линк Курсы можно настроить выдачу сертификатов. Настройка доступна пользователям с доступом к созданию и проведению курсов в разделе «Сертификат».
Как добавить готовые курсы в формате
SCORM
Вы можете добавить готовые SCORM-курсы к учебным программам, созданным в МТС Линк Курсах. Для этого в структуре курса выберите «Урок.SCORM» и добавьте архив с готовым курсом.
Как оценить эффективность прохождения курсов
Для просмотра статистики по курсам выгрузите файл с данными — в нем будет информация по прохождению курсов и средние баллы.
Как работать с Досками
Для визуализации и совместной работы с коллегами
Быстрый старт в МТС Линк Досках
Подробные инструкции по работе с сервисом
Методичка
Работайте еще эффективнее, если уже используете сервис
Объясняем, как кратно повысить эффективность сотрудников с помощью интерактивной онлайн-доски
Готовые сценарии использования онлайн-досок
Корпоративное обучение
Образовательные учреждения
Как начать работу в МТС Линк Доски
Как создать первую доску
Шаг 1
В личном кабинете нажмите «Создать доску».
Шаг 2
В сервисе появится новая доска: вы можете ее переименовать (используйте название, которое будет отражать суть контента на доске, чтобы потом было удобно искать доску).
Как поделиться доской
Шаг 1
Выберите пункт «Поделиться» в правом верхнем углу доски.
Шаг 2
Проверьте, какой вы установили доступ. Вы можете настроить одинаковые уровни доступа к доске для всех коллег в команде. А также открыть разные уровни доступа для каждого участника.
Как добавить коллег в команду
Вы можете отправить приглашение из личного кабинета, введя электронные адреса, либо пригласить участников по ссылке. Коллеги получат письмо с приглашением и после вступления в команду смогут просматривать список участников, общие доски и создавать свои доски внутри команды.
Что такое команда в Досках
Команда — основная сущность в онлайн-досках. Если вас пригласил кто-то из коллег, в главном меню отобразятся все команды, участником которых вы являетесь. А еще вы увидите все доски, которые доступны вам в этой команде.
Какие фигуры и инструменты доступны в МТС Линк Досках
В сервисе есть все необходимые инструменты для визуализации: стикеры, диаграммы, стрелки, заголовки и подписи, рисунки, фреймы, стикеры-реакции, загрузка изображений, интеллект-карты, таблицы, карточки, шаблоны, кликабельные ссылки и т. д.
Как работать с Чатами
Для общения с командой в удобном
и закрытом пространстве
Если только знакомитесь с сервисом
Обзор возможностей МТС Линк Чатов
Если уже пользовались сервисом
Подробные инструкции по работе с МТС Линк Чаты
Курс по работе с МТС Линк Чаты
Объясняем, что такое корпоративный мессенджер, и показываем полезные инструменты для работы
Мини-курсы по работе с основными функциями сервиса в формате уроков и проверочных тестов
Курс по работе с МТС Линк Чаты
Объясняем, что такое корпоративный мессенджер, и показываем полезные инструменты для работы
Как начать работу в МТС Линк Чаты
Как начать пользоваться сервисом
Шаг 1
Создайте аккаунт в МТС Линк.
Зайдите на сайт мессенджера или откройте установленное приложение и выберите пункт «Зарегистрироваться».
Пройдите регистрацию в МТС Линк: укажите имя, фамилию, адрес почты и придумайте пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».
Шаг 2
Зайдите в мессенджер. После создания организации вы можете создавать каналы для коллег, общаться в групповых чатах, писать в тредах и собираться на видеовстречах.
Как добавить в организацию
нового пользователя
Шаг 1
Зайдите в личный кабинет МТС Линк.
Нажмите на плитку «Приложения» → выберите
пункт «Организация».
Шаг 2
Отправьте приглашение. Нажмите «Добавить сотрудника» → введите адрес его почты.
Шаг 3
Создайте профиль сотрудника в МТС Линк. Заполните обязательные поля: имя, фамилию и номер телефона. Нажмите «Далее» и выберите тариф. Если у вас бесплатный тариф МТС Линк, он же будет активирован и для приглашаемого сотрудника. Нажмите «Готово».
Мессенджер поддерживает единую систему авторизации экосистемы МТС Линк. Если у вас уже есть аккаунт во Встречах, Досках, Вебинарах, используйте его для входа в МТС Линк Чаты.
Как создать в мессенджере новую организацию:
Функция доступна только владельцу организации. Добавление пользователя вручную:
Шаг 4
Отследить статус приглашения и при необходимости отправить его повторно или отменить можно в разделе «Организация».
Как обеспечивается безопасность
Защита медиаконтента
Мы передаем аудио и видео в реальном времени с помощью технологии WebRTC. Эта технология использует протокол защиты транспортного уровня DTLS, который исключает перехват и подделку данных.
Для шифрования аудио и видео используется протокол передачи данных Secure Real-Time Protocol (SRTP). Он исключает прослушивание или просмотр голосового и видеотрафика посторонними лицами.
Защита медиаконтента
Шифрование данных
Трафик между клиентом и сервером шифруется через протоколы TLS, DTLS, SRTP, AES-128 и AES-256.
Защита от DDoS-атак
Каждый дата-центр напрямую подключен к сервисам фильтрации DDoS-атак по независимым каналам связи. Сервисы также защищены от «поведенческих атак», угроз из списка OWASP Top-10 и уязвимостей 0-day для всех входящих запросов.
Скачайте приложение
МТС Линк Чаты
Вы можете использовать десктопные приложения для Windows, Linux и macOS, мобильные приложения для iOS и Android, а также веб-версию Чатов. Подробнее — в базе знаний
Смартфон
Десктоп
Как работать с сервисом Формы
Для проведения тестов, опросов, квизов, викторин или анкетирования
Если только знакомитесь с сервисом
Если уже пользовались сервисом
Объясняем, что такое Формы, для каких задач они подходят и по каким сценариям работают
Подробные инструкции, как создать форму, опубликовать ее и оценить результат
Как начать работу в сервисе
Как подготовить форму
Шаг 1
Создайте новую форму
Нажмите кнопку «Создать» в интерфейсе сервиса и выберите вариант «Форму». Введите название формы — кроме вас этот заголовок будут видеть будущие участники.
Шаг 2
Добавьте вопросы
Вопросы в Формах представлены отдельными блоками, которые можно добавлять, редактировать, удалять и менять местами. Чтобы добавить новый блок, нажмите «Новый вопрос» или выберите готовый вопрос из базы, где собраны все варианты вопросов, добавленные вами ранее.
Настройте страницу результатов
Определите, смогут ли участники узнать рейтинг и посмотреть свои ответы после прохождения тестирования. Задайте текст финального сообщения: например, напишите, что результаты учтены, и укажите электронную почту, по которой можно с вами связаться.
Шаг 3
Шаг 4
Опубликуйте форму
Нажмите «Опубликовать», чтобы получить ссылку на форму. Ссылку можно отправить в чат, на почту или разместить на сайте.
Как использовать форму на встрече или вебинаре
Шаг 1
Запустите форму
Нажмите на кнопку «Демонстрация» в интерфейсе встречи и кликните на «Линк Формы». Выберите ранее созданную форму, чтобы открыть ее участникам.
Шаг 2
Дождитесь, пока участники ответят на вопросы, и подведите итоги
Форма запустится внутри встречи: участники смогут выбрать варианты в формате тестирования или написать свои ответы. Нажмите «Завершить», чтобы закрыть для участников окно формы. Подведите итоги: в зависимости от настроек посмотреть ответы и узнать рейтинг сможет не только организатор, но и сами участники.
Как работать в экосистеме МТС Линк
Полезные материалы: от знакомства с экосистемой до подробных инструкций по функциям
Начинающим
Короткие видео для знакомства с экосистемой
Продвинутым
База знаний с подробными инструкциями
Фанатам экосистемы
Карта развития сервисов и ближайшие обновления
Записывайтесь на обучающие занятия для преподавателей
и организаторов мероприятий
Записывайтесь на обучающие занятия для преподавателей
и организаторов мероприятий
По понедельникам
Как проводить заседания кафедр, ректораты и другие онлайн-мероприятия с помощью сервиса МТС Линк Встречи
каждые две недели
По вторникам
Импортозамещение Miro. Как применять интерактивные МТС Линк Доски в онлайн-обучении
каждую неделю
По четвергам
Как проводить онлайн-обучение в сервисе МТС Линк Вебинары
каждые две недели
Программа повышения квалификации
Цифровые сервисы МТС Линк в образовательной деятельности
Обращайтесь в техническую поддержку
Пригласите специалиста в чате мероприятия с помощью команды @support (опция доступна организатору)
Напишите в чат поддержки в личном кабинете
Отправьте письмо на почту support@mts-link.ru
Позвоните по телефону 8 800 551-04-69
Во время мероприятия нажмите на значок экрана в левом нижнем углу. Настройте демонстрацию: выберите экран, программу или вкладку в браузере, которую хотите показать. С помощью тумблера «Аудио» определите, будет ли включен звук. Далее нажмите «Запустить». Подробнее — в базе знаний.
Зайдите в папку «Записи» в файловом хранилище и найдите нужное мероприятие. В настройках откройте доступ к записи, скопируйте ссылку и отправьте ее участникам. Подробнее — в базе знаний.
Зайдите в личный кабинет и нажмите на значок приложений в правом верхнем углу. Найдите раздел «Статистика» и выберите нужные данные, выгрузив их в формате PDF или XLS. Подробнее — в базе знаний.
Чтобы провести мероприятие без технических сбоев, понадобится стабильный интернет со скоростью не ниже 2,5 Мбит/с, веб-камера, наушники с микрофоном, зарядка и заранее загруженные и проверенные на платформе материалы.

Пройдите тест системы, чтобы убедиться, что ваше устройство подходит для участия в вебинаре. Для корректной работы сервисов МТС Линк используйте браузер Google Chrome или Microsoft Edge.

Подробнее о требованиях читайте в базе знаний.
Сбои со звуком и видео могут быть связаны с проблемами с интернетом, техникой или отсутствием необходимых плагинов. Подробнее — в базе знаний: если участвуете в мероприятии с компьютера и со смартфона.
Для демонстрации можно загрузить файлы следующих форматов:
Изображения: PNG, JPG, JPEG и BMP не более 10 Мп.
Аудио: MP3, MP4 с кодеком AAC.
Видео: MP4 с видеокодеком H.264 (Baseline profile) и аудиокодеком AAC
(битрейт для видеодорожки — не более 2500 Кбит/с, для аудиодорожки — не более 128 Кбит/с).
Документы: DOC, DOCX, XLS, XLSX (для таблиц Excel отобразится первый лист книги).
Презентации: PPT, PPTX, PDF. Мультимедиа внутри презентаций (аудио, видео, анимация, заметки) не поддерживается. Для показа таких файлов можно использовать демонстрацию экрана.
Подробнее о требованиях к загружаемым файлам — в базе знаний.