Сервисы
Отрасли
Тарифы
+7 (800) 551-04-69
Россия
Поддержка 24/7
+7 (800) 551-04-69
Крупному бизнесу
Сервисы
Отрасли
Тарифы
Крупному бизнесу

Справочная МТС Линк

Рассказываем, как работать в экосистеме МТС Линк
Как работать с сервисом Встречи
Когда проводите совещания, планерки и мозговые штурмы с коллегами
Если только знакомитесь с сервисом
Объясняем, как создать и провести первую встречу в сервисе
Если уже пользовались сервисом
Подробные инструкции, как планировать и проводить встречи
Курсы по работе с сервисом МТС Линк Встречи
В формате вебинаров объясняем, что такое онлайн-встречи, и показываем полезные инструменты для работы
Мини-курсы по работе с основными функциями сервиса в формате уроков и проверочных тестов
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Встречи
Как запланировать встречу
Шаг 1
В личном кабинете сервиса нажмите кнопку «Запланировать»
Шаг 2
Выберите нужную опцию —
«Встречу» или «Постоянную встречу»
Шаг 3
Настройте основные параметры встречи и сохраните изменения
Как запустить встречу
Шаг 1
Откройте календарь мероприятий в личном кабинете и найдите встречу, которую требуется запустить
Шаг 2
Нажмите «Перейти к встрече»
Шаг 3
Нажмите «Запустить встречу»
Как пригласить на встречу участников
Способ 1
Заранее: скопируйте ссылку в настройках встречи и отправьте участникам
Способ 2
Во время мероприятия: скопируйте ссылку из адресной строки и отправьте участникам
Есть два способа:
Как создать тест или голосование
Шаг 1
Нажмите на значок файла в настройках мероприятия
Шаг 2
Нажмите «Добавить файлы»
Шаг 3
Выберите вариант «Добавить файл или тест» → «Создать тест»
Шаг 4
Настройте тест или голосование
Курсы по работе с сервисом МТС Линк Встречи
В формате вебинаров объясняем, что такое онлайн-встречи, и показываем полезные инструменты для работы
Как работать с платформой Вебинары
Когда проводите обучение, тренинги и конференции
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Вебинары
Как запланировать вебинар
Шаг 1
В личном кабинете нажмите кнопку «Запланировать мероприятие».
Шаг 2
Выберите вариант «Вебинар».
Шаг 3
Настройте основные параметры вебинара.
Как запустить вебинар
Шаг 1
Нажмите на кнопку «Перейти к вебинару».
Шаг 2
В настройках мероприятия выберите вариант «Начать вебинар».
Шаг 3
Выберите вариант «Начать вебинар» в левом верхнем углу вебинарной комнаты.
Как пригласить на вебинар участников
Способ 1
Скопируйте ссылку во время создания вебинара и отправьте участникам.
Способ 2
После запуска вебинара выберите в настройках раздел «Участники» и нажмите кнопку «Пригласить».
Есть два способа:
Как создать тест или голосование
Шаг 1
Нажмите на значок файла в настройках мероприятия.
Шаг 2
Нажмите «Добавить файлы».
Шаг 3
Выберите вариант «Добавить файл или тест» → «Создать тест».
Шаг 4
Настройте тест или голосование.
Шаг 4
Добавьте информацию для участников и сохраните изменения.
Как работать с платформой Курсы
Если создаете курсы и делитесь знаниями
Если только знакомитесь с сервисом
Если уже пользовались сервисом
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Курсы
Можно ли настроить выдачу сертификатов за прохождение курса
Да, в платформе МТС Линк Курсы можно настроить выдачу сертификатов. Настройка доступна пользователям с доступом к созданию и проведению курсов в разделе «Сертификат».
Как добавить готовые курсы в формате
SCORM
Вы можете добавить готовые SCORM-курсы к учебным программам, созданным в МТС Линк Курсах. Для этого в структуре курса выберите «Урок.SCORM» и добавьте архив с готовым курсом.
Как оценить эффективность прохождения курсов
Для просмотра статистики по курсам выгрузите файл с данными — в нем будет информация по прохождению курсов и средние баллы.
Как работать с сервисом Доски
Для визуализации и совместной работы с коллегами
Курс «Быстрый старт в сервисе МТС Линк Доски» 2 урока 1 тест
Подробные инструкции по работе с сервисом
Методичка
Работайте еще эффективнее, если уже используете сервис
Объясняем, как кратно повысить эффективность сотрудников с помощью интерактивной онлайн-доски
Готовые сценарии использования онлайн-досок
Корпоративное обучение
Образовательные учреждения
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Доски
Как создать первую доску
Шаг 1
В личном кабинете нажмите «Создать доску».
Шаг 2
В сервисе появится новая доска: вы можете ее переименовать (используйте название, которое будет отражать суть контента на доске, чтобы потом было удобно искать доску).
Как поделиться доской
Шаг 1
Выберите пункт «Поделиться» в правом верхнем углу доски.
Шаг 2
Проверьте, какой вы установили доступ. Вы можете настроить одинаковые уровни доступа к доске для всех коллег в команде. А также открыть разные уровни доступа для каждого участника.
Как добавить коллег в команду
Вы можете отправить приглашение из личного кабинета, введя электронные адреса, либо пригласить участников по ссылке. Коллеги получат письмо с приглашением и после вступления в команду смогут просматривать список участников, общие доски и создавать свои доски внутри команды.
Что такое команда в Досках
Команда — основная сущность в онлайн-досках. Если вас пригласил кто-то из коллег, в главном меню отобразятся все команды, участником которых вы являетесь. А еще вы увидите все доски, которые доступны вам в этой команде.
Какие фигуры и инструменты доступны в МТС Линк Досках
В сервисе есть все необходимые инструменты для визуализации: стикеры, диаграммы, стрелки, заголовки и подписи, рисунки, фреймы, стикеры-реакции, загрузка изображений, интеллект-карты, таблицы, карточки, шаблоны, кликабельные ссылки и т. д.
Как работать с Чатами
Для общения с командой в удобном
и закрытом пространстве
Если только знакомитесь с сервисом
Обзор возможностей МТС Линк Чатов
Если уже пользовались сервисом
Подробные инструкции по работе с МТС Линк Чаты
Как начать работу в сервисе
МТС Линк Чаты
Как начать пользоваться сервисом
Шаг 1
Создайте аккаунт в МТС Линк.
Зайдите на сайт мессенджера или откройте установленное приложение и выберите пункт «Зарегистрироваться».
Пройдите регистрацию в МТС Линк: укажите имя, фамилию, адрес почты и придумайте пароль. Нажмите «Зарегистрироваться».
Шаг 2
Зайдите в мессенджер. После создания организации вы можете создавать каналы для коллег, общаться в групповых чатах, писать в тредах и собираться на видеовстречах.
Как добавить в организацию
нового пользователя
Шаг 1
Зайдите в личный кабинет МТС Линк.
Нажмите на плитку «Приложения» → выберите
пункт «Организация».
Шаг 2
Отправьте приглашение. Нажмите «Добавить сотрудника» → введите адрес его почты.
Шаг 3
Создайте профиль сотрудника в МТС Линк. Заполните обязательные поля: имя, фамилию и номер телефона. Нажмите «Далее» и выберите тариф. Если у вас бесплатный тариф МТС Линк, он же будет активирован и для приглашаемого сотрудника. Нажмите «Готово».
Мессенджер поддерживает единую систему авторизации экосистемы МТС Линк. Если у вас уже есть аккаунт во Встречах, Досках, Вебинарах, используйте его для входа в МТС Линк Чаты.
Как создать в мессенджере новую организацию:
Функция доступна только владельцу организации. Добавление пользователя вручную:
Шаг 4
Отследить статус приглашения и при необходимости отправить его повторно или отменить можно в разделе «Организация».
Как обеспечивается безопасность
Защита медиаконтента
Мы передаем аудио и видео в реальном времени с помощью технологии WebRTC. Эта технология использует протокол защиты транспортного уровня DTLS, который исключает перехват и подделку данных.
Для шифрования аудио и видео используется протокол передачи данных Secure Real-Time Protocol (SRTP). Он исключает прослушивание или просмотр голосового и видеотрафика посторонними лицами.
Защита медиаконтента
Шифрование данных
Трафик между клиентом и сервером шифруется через протоколы TLS, DTLS, SRTP, AES-128 и AES-256.
Защита от DDoS-атак
Каждый дата-центр напрямую подключен к сервисам фильтрации DDoS-атак по независимым каналам связи. Сервисы также защищены от «поведенческих атак», угроз из списка OWASP Top-10 и уязвимостей 0-day для всех входящих запросов.
Скачайте приложение
МТС Линк Чаты
Вы можете использовать десктопные приложения для Windows, Linux и macOS, мобильные приложения для iOS и Android, а также веб-версию Чатов. Подробнее — в базе знаний
Смартфон
Десктоп
Как работать в экосистеме МТС Линк
Полезные материалы: от знакомства с экосистемой до подробных инструкций по функциям
Начинающим
Короткие видео для знакомства с экосистемой
Продвинутым
База знаний с подробными инструкциями
Фанатам экосистемы
Карта развития сервисов и ближайшие обновления
Записывайтесь на вебинары для организаторов мероприятий
Как проводить онлайн-совещания
Как разнообразить
обучение
Как принимать экзамены
Как проводить онлайн-обучение
Как проводить
конференции
Программа повышения квалификации
Цифровые сервисы МТС Линк в образовательной деятельности
Обращайтесь в техническую поддержку
Пригласите специалиста в чате мероприятия с помощью команды @support (опция доступна организатору)
Напишите в чат поддержки в личном кабинете
Отправьте письмо на почту support@mts-link.ru
Позвоните по телефону 8 800 551-04-69
Во время мероприятия нажмите на значок экрана в левом нижнем углу. Настройте демонстрацию: выберите экран, программу или вкладку в браузере, которую хотите показать. С помощью тумблера «Аудио» определите, будет ли включен звук. Далее нажмите «Запустить». Подробнее — в базе знаний.
Зайдите в папку «Записи» в файловом хранилище и найдите нужное мероприятие. В настройках откройте доступ к записи, скопируйте ссылку и отправьте ее участникам. Подробнее — в базе знаний.
Зайдите в личный кабинет и нажмите на значок приложений в правом верхнем углу. Найдите раздел «Статистика» и выберите нужные данные, выгрузив их в формате PDF или XLS. Подробнее — в базе знаний.
Чтобы провести мероприятие без технических сбоев, понадобится стабильный интернет со скоростью не ниже 2,5 Мбит/с, веб-камера, наушники с микрофоном, зарядка и заранее загруженные и проверенные на платформе материалы.

Пройдите тест системы, чтобы убедиться, что ваше устройство подходит для участия в вебинаре. Для корректной работы сервисов МТС Линк используйте браузер Google Chrome или Microsoft Edge.

Подробнее о требованиях читайте в базе знаний.
Сбои со звуком и видео могут быть связаны с проблемами с интернетом, техникой или отсутствием необходимых плагинов. Подробнее — в базе знаний: если участвуете в мероприятии с компьютера и со смартфона.
Для демонстрации можно загрузить файлы следующих форматов:
Изображения: PNG, JPG, JPEG и BMP не более 10 Мп.
Аудио: MP3, MP4 с кодеком AAC.
Видео: MP4 с видеокодеком H.264 (Baseline profile) и аудиокодеком AAC
(битрейт для видеодорожки — не более 2500 Кбит/с, для аудиодорожки — не более 128 Кбит/с).
Документы: DOC, DOCX, XLS, XLSX (для таблиц Excel отобразится первый лист книги).
Презентации: PPT, PPTX, PDF. Мультимедиа внутри презентаций (аудио, видео, анимация, заметки) не поддерживается. Для показа таких файлов можно использовать демонстрацию экрана.
Подробнее о требованиях к загружаемым файлам — в базе знаний.